地域特産品ECのマーケティング&運用支援

ご相談内容

課題
  • 地域の特産品を販売するECサイトを公開したが、オンラインでの集客が弱く、売上が伸び悩んでいた
  • 複数の生産者でサイトを運営していたが、運営担当の割り振りが行われておらず更新が不定期になっていた。
  • 既存顧客のリピート率が低く、余剰在庫に困っていた
  • SNS運用は行っていたが、投稿の方向性が不明確でエンゲージメントが低かった
目的
  • リピーター施策を強化し、継続購入につなげる
  • SNSと連携したマーケティング戦略を構築し、ブランド認知を拡大する

ご提案・施策

1. ECサイトのSEO・広告運用改善

  • 検索流入を増やすため、商品ごとのターゲットキーワードを調査・設定
  • LP(ランディングページ)を最適化し、購買につながる導線を構築
  • SNS広告・リスティング広告を活用し、集客施策を強化
 

2. コンテンツマーケティングの強化

  • ECサイト内にブログコンテンツを導入し、商品の魅力を伝える記事を制作
  • 地域の特産品にまつわるストーリーを発信し、ブランド価値を高める
  • メールマーケティングを活用し、リピーター向けのキャンペーンを実施

3. 運営体制の整理・担当割り振り

  • 生産者ごとの得意分野を整理し、役割分担を最適化(例:写真が得意な人が商品撮影、文章が得意な人がブログ記事担当など)
  • サイト更新のフローを確立し、誰が何を担当するか明確に定義
  • 運営マニュアルを作成し、属人化せずに継続的に運営できる体制を構築

4. SNS運用の改善と販促施策の実施

  • InstagramとX(旧Twitter)を活用し、ターゲット層に向けた投稿を強化
  • インフルエンサーとのコラボ企画を実施し、認知度を向上
  • フォロワー限定キャンペーンや特典を提供し、エンゲージメントを向上
 

成果

  • 支援開始から6ヶ月後で月次売上が120%増加
  • SEO施策により検索流入が前期比150%増加
  • メルマガ施策により、リピーターの購入率が40%向上
  • 生産者ごとの役割を整理したことで、運営がスムーズになり、サイト更新が安定